Felhasználási feltételek

Szolgáltató (marketing-megnevezés): Avenir Facility Management Kft. Szolgáltató (hivatalos cégnév): Avenir Facility Management Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató). További cégadatok: lásd Impresszum oldal. A Felhasználási feltételek hatálya: a https://www.afm.hu weboldal használatára, a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési flow-ra. A Szolgáltató ügyfélköre kizárólag B2B (üzleti) ügyfél: a Szolgáltató fogyasztóknak (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont) a weboldalon keresztül szerződést nem köt, és fogyasztói jogviszonyt nem hoz létre. A weboldal kapcsolatfelvételi flow-ja kizárólag B2B-célú megkereséseket fogad. Hatályba lépés: 2026.04.28. A Tájékoztató nyelve: magyar; a magyar nyelvű változat az autentikus. Az angol, német, kínai változatok tájékoztató jellegűek; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

A https://www.afm.hu weboldal a Szolgáltató épületüzemeltetési, vagyonvédelmi és kapcsolódó (B2B) szolgáltatásait bemutató, információs jellegű weboldal. A weboldal NEM online szerződéskötési felület. A Szolgáltató és az ügyfél közötti szolgáltatási szerződés a felek tárgyalása alapján külön, írásos formában jön létre. A weboldalon közzétett információk tájékoztató jellegűek; a tényleges szolgáltatás tartalmát, díjazását és feltételeit minden esetben az írásos szerződés rögzíti.

A https://www.afm.hu/kapcsolat oldalon elérhető űrlap kizárólag ajánlatkérésre és kapcsolatfelvételre szolgál. Az űrlap kitöltése és elküldése NEM hoz létre szerződéses jogviszonyt a felek között. A Szolgáltató vállalja, hogy a beérkezett ajánlatkérésre 2 munkanapon belül visszajelez. Adatvédelem: az űrlapon megadott személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban (https://www.afm.hu/hu/adatvedelem) leírtak szerint kezeljük.

Kérjük, az ajánlatkérő űrlapon ne küldjön különleges adatot, egészségügyi adatot, büntetőjogi vagy bűnügyi adatot, minősített adatot, vagy harmadik személyre vonatkozó részletes magánéleti információt. Az ilyen adatok kezelésére kizárólag külön szerződés, előzetes adatvédelmi tájékoztatás és megfelelő jogalap mellett kerülhet sor. A Szolgáltató magánnyomozói tevékenységet kizárólag a vonatkozó hatósági engedély (01030-822/4925-3/2018) birtokában, a 2005. évi CXXXIII. törvény (SzVMt.) keretei között, írásos megbízási szerződés alapján végez. A magánnyomozói tevékenységet érintő adatkezelésre külön Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik, amely az info@afm.hu címen kérhető. A Szolgáltató kizárja a felelősségét az olyan adatokért, amelyeket az érintett a webes űrlapon keresztül a jelen szakaszban foglalt tilalom ellenére küld be. Az ilyen adatokat a Szolgáltató kizárólag a megkeresés kezeléséhez feltétlenül szükséges mértékben vizsgálja meg, és szükség esetén indokolatlan késedelem nélkül törli, anonimizálja vagy külön adatkezelési folyamatba irányítja.

A Szolgáltató tevékenysége a következő hatósági engedélyek és bejegyzések alapján folyik: a) Személy- és vagyonvédelem (őrzés-védés) — engedélyszám: 01030-822/4926-7/2023, érvényes 2028.01.31-ig, kiállító: III. Kerületi Rendőrkapitányság, Igazgatásrendészeti Osztály b) Vagyonvédelmi rendszert tervező-szerelő — hatósági bizonyítvány: 01030-822/4927-3/2018, érvényes visszavonásig c) Magánnyomozói tevékenység — hatósági bizonyítvány: 01030-822/4925-3/2018, érvényes visszavonásig d) Nemzetbiztonsági névjegyzéken tartás — A Szolgáltató szerepel a 2016. évi XXX. törvény (Vbt.) 120. § szerinti nemzetbiztonsági névjegyzékben: iktatószám AH/37595-14/2024-2; felülvizsgálat 2026.06.30-ig kötelező; kiállító: Alkotmányvédelmi Hivatal Iparbiztonsági Főosztály. Részletes hatósági adatok és felügyeleti hatóságok: lásd Impresszum oldal (https://www.afm.hu/hu/impresszum).

A weboldal teljes tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikai elemeket, struktúrált adatokat (JSON-LD), forráskódot — a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi és szerzői jogi védelem alatt áll (1999. évi LXXVI. törvény). A tartalom üzleti célú másolása, terjesztése, módosítása vagy nyilvánosságra hozatala előzetes írásbeli engedély nélkül tilos. A nem üzleti, magáncélú felhasználás (olvasás, böngészés, nyomtatás saját használatra) megengedett.

A Szolgáltató törekszik a weboldalon közzétett információk pontosságára és aktualitására, ezért azonban felelősséget nem vállal. A Szolgáltató nem felel a weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért. A Szolgáltató szakmai tevékenységére az SzVMt. 5/A. § (1) b) pontja szerint kötelező felelősségbiztosítást tart fenn: Biztosító: Allianz Hungária Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52. Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041356 Kötvényszám: 341633910

A weboldal üzemeltetéséhez a Szolgáltató az alábbi harmadik feles technikai szolgáltatásokat veszi igénybe: • Hosting: Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA) • Email-továbbítás: Plus Five Five, Inc. („Resend") (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) • Adatbázis: Neon, LLC mint Databricks, Inc. affiliate (160 Spear Street, Suite 1300, San Francisco, CA 94105, USA) E szolgáltatók adatkezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás az Adatvédelmi tájékoztatóban érhető el.

A kapcsolatfelvételi űrlap a benyújtás előtt lehetőséget biztosít a beírt adatok ellenőrzésére és javítására (kliens-oldali validáció + szerver-oldali ellenőrzés). A Felhasználó az űrlap mezőit a beküldés előtt szabadon szerkesztheti.

A Szolgáltató kizárólag B2B (üzleti) ügyfeleknek nyújt szolgáltatást (lásd 1. szakasz). A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti, fogyasztói jogvitarendezésre, békéltető testületre és fogyasztóvédelmi hatósághoz történő panaszra vonatkozó rendelkezések ezen a B2B viszonyon nem alkalmazandók. A Szolgáltatóval kapcsolatos B2B-jellegű észrevételek, panaszok közvetlenül a info@afm.hu címen vagy a +36 70 316 8218 telefonszámon közölhetők, melyekre a Szolgáltató 8 munkanapon belül érdemi választ ad. A felek a panaszt a 12. szakasz szerinti irányadó jog és illetékes bíróság alapján rendezik.

A Szolgáltató nem csatlakozott önkéntes magatartási kódexhez (Ekertv. 4. § g) szerinti tájékoztatás alapján). A Szolgáltató tevékenységét a vonatkozó iparági standardok (ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2022, MABISZ vagyonvédelmi alapelvek) szerint végzi.

A jelen Felhasználási feltételekre és a https://www.afm.hu weboldal használatára a magyar jog az irányadó. A felek a felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton, tárgyalások útján kísérlik meg rendezni. Sikertelen egyeztetés esetén a felek a jogvita rendezésére a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Felhasználási feltételek egyoldalú módosítására. A módosítások a https://www.afm.hu/hu/aszf oldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A korábbi verziókat a Szolgáltató archiválja és kérésre rendelkezésre bocsátja. Verzió-history: • 1.0 verzió — Hatály: 2026.04.28-tól. Első kiadás.